در این نشست، گزارشی از روند اجرای بیمه تکمیلی در میان کارکنان دانشگاه ارائه و مهم‌ترین چالش‌ها و مغایرت‌های موجود در فرآیند خدمات بیمه‌ای مورد بحث و بررسی قرار گرفت. همچنین نماینده شرکت بیمه ضمن توضیح درباره نحوه‌ی ارائه خدمات و اصلاحات انجام‌شده، پیشنهادهایی برای بهبود سرعت و دقت در پاسخ‌گویی به مطالبات کارکنان ارائه کرد.

مدیران حاضر در جلسه بر ضرورت شفاف‌سازی فرایندهای مربوط به بیمه تکمیلی، تسهیل ارتباط میان واحدهای مختلف و شرکت بیمه، و نیز رعایت حقوق کارکنان تأکید کردند.

این جلسه با هدف ارتقاء کیفیت خدمات رفاهی دانشگاه و افزایش رضایت کارکنان به انجام رسید.